占比超三成智能3D电视渐成市场主流

来自国美(微博)苏宁等家电卖场的销售统计显示，五一假期智能电视销售异军突起，在彩电整体销售占比中超过三成。在智能3D电视新产品的带动下，今年五一彩电销售再创新高。各大彩电企业前期下大力气推广的智能3D电视，在五一终于开花结果，实现了高速增长。

智能3D电视热销五一市场

在家电卖场，记者注意到，智能与3D全面实现融合，“智能＋3D”已成为彩电新品的标配。某家电卖场负责人告诉记者，智能3D电视不仅在功能和应用上进行了大幅创新和升级，增加了应用程序商店、语音控制与手势识别等应用，而且各厂家还出台了各种促销措施，大力优惠让利，极大拉动了市场销售。

不少消费者表示，智能3D电视推出已经有不短的时间了，在技术上已经比较成熟了，尤其是最新一波上市的智能3D电视，在技术和功能上更是有了质的飞跃，价格也达到了他的心理预期。

“智能3D电视五一热销是意料之中的事情。”国内著名彩电专家、中国电子商会副秘书长陆刃波(微博)表示，“这是各大彩电企业共同精心培育的结果。”自去年开始，TCL、海信、三星、创维、等各大彩电企业就开始力推智能3D电视，经过一年多的推广，智能3D概念已深入人心，诸如“逐行3D”、“超级智能”、“不闪的3D”等一系列智能3D新概念已让大家耳熟能详，所以，智能3D电视五一放量增长也在情理之中。

优惠让利还要优质服务

厂家、商家的巨额让利，虽然让消费者在“五一”得到了大实惠，但面对智能、3D、互联网等全新产品，除产品优惠让利外，后续的配套服务也至关重要。随着五一电视销量的集中爆发，售后服务成了衡量各家电企业的一道硬指标。

服务热线是用户与彩电企业进行沟通的最重要渠道，同时也是检验家电企业售后服务是否到位的直观标准。五一期间，记者连续拨打了海信、TCL、创维、海尔、康佳等多家企业服务热线。除个别企业服务热线多次拨打无人接听外，均接听比较及时，接线员态度也较好。

除企业服务热线外，购买彩电后企业直接安排的上门安装、调试等服务，是消费者检验企业售后服务水准的首关。

而记者随机追踪的海信、TCL、康佳、创维等企业的新机上门安装调试服务，也均顺利如期达成。相对而言，外资品牌集体存在服务滞后和服务人员不能按时到位的情况。

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