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尼康D600相机黑斑门15天内D600可免费退换

发布时间:2021-01-20 11:41:47 阅读: 来源:鱼饵厂家

厦门日报讯 央视“3.15”晚会曝光了尼康D600相机“黑斑门”问题,记者昨日走访了我市各大数码电器商场发现,尼康D600型号相机包括“港版”该相机,都已难觅踪影。不少销售人员说,根据相关通知,从2014年3月16日就已经对尼康D600进行下架处理。至于会不会重新上架以及何时恢复销售,销售人员皆表示不知情。

目前,对于购买了该款相机市民来说,最关注的莫过于尼康对于D600“黑斑门”的善后措施。该款相机是否能退换?记者昨日在中华城数码广场看到,许多购买了该款相机的市民正在专卖店咨询退换货问题。销售人员表示,可以咨询尼康中国全国统一客服电话4008201665,按照相关的政策享受退换货及免费维修服务。

记者了解到,尼康公司的退换货政策也已即时启动,其“善后措施”包括:15天内的尼康D600可以免费退换或更换新机,如果购买日期超过15天,则仅可以免费维修,尼康公司将承担维修产生的往返运费。具体办法是,在全球范围内购买了尼康D600的用户可以自行或者统一通过销售点,以“快递到付”形式将相机寄至尼康维修检测中心,技术人员检测后,将给予免费更换相关部件服务。

负责尼康中国公关关系媒介事务的相关负责人说,如客户按照相关措施无法自行清洁解决“黑斑”问题,尼康方面将承担用户邮寄尼康D600的维修往返运费,并免费提供检查、清洁,以及更换快门或相关零件等服务,即使是超过保修期的情况下,尼康也会提供免费的检修服务。也就是说,包括购买了“港版”、“美版”等尼康D600的市民也可以享受对应的免费维护政策。

对于因相机个体差异无法通过以上措施消除“黑斑”现象的,尼康也执行全球统一的服务标准,依据中国“三包”法律规定为用户更换新产品。(记者 沈彦彦)

【小贴士】

购买了尼康D600的市民,可拨打尼康中国全国统一客服电话4008201665,到客服安排的维护中心,进行退换货及免费维修服务登记。记者了解到,依据检测包括维修或者替换零件的维修时间需要2-3天。

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