拉新运营双管齐下旅行社借窝窝团网店通玩转移动营销

家住河北廊坊的王凡是一家广告公司的策划，对于他来说，利用周末的时间去周边旅游已成为一种习惯，一来可以放松心情，二来可以获得一些创意上的灵感。前不久，王凡再次来到一家旅行社咨询时，旅行社向他推荐安装一个手机APP，安装后即可成为该旅行社的会员，既可以享受会员专属优惠，还能随时通过手机查看这家旅行社的最新旅游产品和线路等信息。王凡觉得这种方式既方便又直观，只用了不到1分钟时间，就选定了一款周边度假村的超值温泉套餐。

和王凡一样，如今习惯于通过手机选购各类商品和服务的人越来越多，手机也被众多生活服务商家视为重要的营销平台。除商家已熟知的微信服务号、微信店、百度直达号等形式外，建立一套拥有自主品牌的移动店铺APP开始成为生活服务商家新的选择。

潜心经营回头客 旅行社“以快致胜”

位于廊坊的山水假期旅行社成立于2006年，目前在当地已经拥有四家分店，客户以散客为主，主要销售周边旅游景点门票和短线旅游产品。尝试做独立的APP移动店铺也是近一两个月的事情。

”其实我们在行业里接触互联网算是比较早的，大概三年前我们就开始与窝窝商城(即窝窝团)合作，并上线了一些精品团单，也获得了可观的销量。但是，这个行业的客户有个特点：喜欢旅游的人一有机会就会外出旅游，不喜欢旅游的人则很少出去。因此，如何把以往的老用户管理起来，发展更多的回头客一直是让我们头疼的问题，群发短信、投递DM单等手段我们都尝试过，但效果都不理想。” 山水假期总经理李默告诉记者，”后来经人介绍，我们又尝试了窝窝商城的网店通，定制了一款以自己店名命名的‘山水假期’手机APP，之后我们将一批特价景点门票发布在APP上推送给用户，两分钟后就有人打来电话咨询，不到一小时，首批门票竟然全部售罄，见效速度之快让我们非常吃惊。”

销售速度的提升，让山水假期相对于同行可以开设更多的团、接更多的单子，与景区、代理商谈合作时李默也有了足够的底气。而完全自主化的后台管理，高效的实时上单、自主定价促销，让李默不用再等待第三方平台上单漫长的过程，可以根据实际销售情况随需而变，做到精确管理、精确销售。

拉新 、运营双管齐下 网店通助商家深挖用户价值

无论是旅行社，还是餐饮、娱乐、美容等商家，生活服务行业的营销无非就是通过各种方式带来新客源，然后再想办法将其中的顾客留住，将其发展为回头客，以此不断循环，充分挖掘用户价值。

山水假期在这一点上摸索出了自己的门道，“我们通过与窝窝商城网店通的整体合作，在窝窝商城上开设有自己的线上专卖店，通过特价、促销等形式吸引窝窝商城上的海量用户进入到专卖店里，用户可以通过扫描专卖店页面上的二维码下载安装我们的‘山水假期’APP客户端，成为我们的会员。而对于进入我们实体门店咨询、订购的用户，我们也会以赠送景点门票、APP专属优惠等形式吸引用户安装APP。通过这两种方式，我们在一个多月的时间里就成功发展了1000多位会员，而这些愿意安装APP的会员其实都是具有明确需求的用户，他们的含金量很高。”

李默还介绍说，“将用户发展为会员之后，剩下的事情就是分析用户的购买习惯，针对不同用户向其推送适合他们的产品，或者多上一些热门产品，吸引这些老用户再次消费。这种有目的、有针对性的营销方式，比以往那种到处发广告、或者坐等用户上门的效果要好得多。”

据李默透露，在使用“网店通”之后，山水假期的整体销量比以往提升了40%，每天打进店里的咨询电话也比以前翻了一番。由于网店通还具有第三方网店管理功能，通过后台可以直接同步管理微信店、支付宝服务窗、百度直达号等网店，一次编辑即可在各大平台同步上单。李默表示下一步还准备开通微信店试试，对于各种形式的营销，李默都愿意去探索和尝试。

工商税务代办公司

深圳筹划税务专业

注册公司资金要求