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物业经理鞠躬道歉送业主鸡蛋米保

发布时间:2019-11-22 15:24:06 阅读: 来源:鱼饵厂家

物业经理鞠躬道歉送业主鸡蛋

6月16日,金湾国际B座三单元电梯,“罢工”8天后,终于“复工”。业主恢复了正常的生活,可是物业的工作人员心里一直惦记这事儿。“我们一定要上门向 业主道歉,只有这样才能表明我们的诚意。”物业经理李月锋的决定,工作人员们一致通过。“快过五月节了,到谁家也不能空手呀!就当我们串亲戚了,送鸡蛋。”

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6月16日,金湾国际B座三单元电梯,“罢工”8天后,终于“复工”。业主恢复了正常的生活,可是物业的工作人员心里一直惦记这事儿。“我们一定要上门向 业主道歉,只有这样才能表明我们的诚意。”物业经理李月锋的决定,工作人员们一致通过。“快过五月节了,到谁家也不能空手呀!就当我们串亲戚了,送鸡蛋。”

曾于6月15日金湾国际电梯故障的事报道过,报道得到了运建集团的高度重视,要求厂家马上解决问题,同时造成电梯故障的零部件也到了,厂家连夜让电梯 重新运转。6月19日记者再次来到“金湾国际”,物业经理李月锋见到记者的第一句话就是:“这两天我们一直没闲着,赶着业主在家的时候,挨户送鸡蛋赔礼道歉。”说这些时,李经理的脸上露出憨笑,“业主们开始挺生气,我们一道歉,细说电梯故障的缘故,业主们都原谅了我们,我们已经拜访了20多户了,我一定亲 自把鸡蛋送到每家,同时送去我们的歉意。”

据李经理介绍,三单元的电梯,以前也出过几次故障,都进行了维修,可是这次电梯的配件彻底坏了,得换新的,配件彻底换,得联系厂家,道远耽搁了。记者跟随 李经理来到了12楼曲大爷家,大爷刚开门,李经理一个深鞠躬,当时曲大爷一愣,说明来意,曲大爷的一番话让李经理如释重负。“都过去了,我们就遭了几天 罪,也不是你们愿意发生的,没关系。”就这一句没关系,一下子又拉近了物业与业主之间的关系。

物业与业主本来就是一家人,根本没有解不开的疙瘩,就看处理问题的态度,物业和业主的关系融洽了、和谐了,小区管理应该不在话下。

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