婚庆旺季珠宝销售火热消费纠纷层出不穷-【新闻】

发布时间：2021-05-28 10:15:20 阅读：次来源：鱼饵厂家

婚庆旺季珠宝销售火热消费纠纷层出不穷

戴了3天的金手链竟然变黑了；买条手链发现里面竟夹着根细铁针头；特价买的翡翠竟然是假冒货……眼下正是婚庆消费旺季，各类饰品销售火热，但随之而来的珠宝销售纠纷也层出不穷。

案例：鱼目混珠珠宝“说道”多

根据市消协以及工商部门受理的纠纷情况来看，目前针对珠宝产品的投诉有的是质量问题，有的是投诉商家克扣重量甚至以假乱真。

现象1:金手链里藏铁针咋按金价收费

因为要结婚，陈女士前不久在我市一家金店花了近6000元买了一条12克的千足金手链。可是回家看发现，手链的镂空处竟然有一个金属丝，陈女士找金店理论，金店将金属丝取出后发现是一根很细的针头，金店对此解释为用于加工的铁针头，用天平称了一下，铁针头重为0.004克。陈女士认为铁针头的重量含在了12克内，但却不应该由自己“埋单”，于是要求退货，但遭到拒绝。无奈投诉到市消协，经调解，金店为陈女士退了手链。

现象2:没凭证难维权金手链戴三天黑了

消费者小李“十一”期间在一家个体小金店买了条手链，结果戴了3天后发现颜色竟然变黑了，小李认为该金店销售的手链是假的，于是去金店讨说法要求退货，但是该金店却以小李不能提供发票为由拒绝。这时小李才想起当初金店并未给她开票据证明。无奈小李将该金店投诉到市消协，但因为没有足够的凭据，未能得到解决，小李只能自认倒霉。

现象3:翡翠特价卖身份原来有假

消费者赵女士前不久在一家珠宝店看好了一款翡翠吊坠，标签价格为6500元，当时商家称，厂家针对这一款翡翠做特价活动，一折即可购得，同时给赵女士看了该款翡翠的产品鉴定书以及防伪码，赵女士一看如此便宜的翡翠实在不多得，当即花了650元购买。但是赵女士回家后发现翡翠的价签竟然是两层的，打开底层一看还有一个价格竟然只有230元。怀疑产品有问题，赵女士按照商家提供的防伪码上网查看，根本查不到该产品。赵女士随即又找人鉴定，经认定自己买的“翡翠”根本不是翡翠，于是投诉到市消协，后经调解，商家同意给赵女士退货。

提醒：购买贵重饰品应谨慎

市消协提醒消费者，购买黄金珠宝饰品，应首选经营规范的正规珠宝店。目前我市正规珠宝店销售的饰品质量相对有保障，根据工商部门今年上半年对我市商场及大型珠宝店抽检的近50个批次黄金产品情况来看，产品全部合格。另外消费者购买贵金属饰品时，应注意饰品上含量的印记，如纯金为含量不低于99%的黄金，其印记为足金；K金的印记为“xxK”。另外，消费者购买商品还要向商家索要发票及质量保证书、产品鉴定证书，以便出现问题时投诉有据。