小区欠缴水费23万宝安水务称若再不缴纳将停供水
小区欠缴水费23万? 宝安水务称若再不缴纳将停供水
宝安青春庭园小区业主来电反映,管理处以管网漏耗为由停缴了8个月的水费,导致宝安水务集团发出停水通知,称6月10日前未交清欠费,将停止供应小区商业用水。相关部门目前也正尽力引导促进小区管网改造及抄表到户,目前前期工作正逐步开展中。
深圳商报记者 罗凯燕
宝安青春庭园小区业主来电反映,管理处以管网漏耗为由停缴了8个月的水费,导致宝安水务集团发出停水通知,称6月10日前未交清欠费,将停止供应小区商业用水。小区商铺店主及业主忧心不已。
小区欠缴水费 面临停水危机
据青春庭园业主陈先生介绍,小区目前还未抄表到户,住户水费由管理处统一代收代缴,此前一直相安无事。但去年10月份开始,水务集团却以管理处没有缴纳水费为由,开始上门催缴,并于2013年12月、2014年4月以及2014年5月多次下发通知,称再不及时缴费将停止小区供水。陈先生表示,小区2013年10月至今,多次因水费问题停水,给居民生活造成极大不便。今年5月10日,小区再次收到水务集团催缴通知,称6月10日前还未及时缴纳,将暂停小区商业用水。炎炎夏日,不论是住宅还是商铺停水,造成的影响都难以估量,小区居民纷纷表示担忧。
管理处:水务公司每月多扣2万
管理处每月收取用户水费,为何迟迟不向宝安水务上缴?昨日,青春庭园小区管理处(忠文物业管理公司)廖主任向记者介绍,该物业管理公司2013年初进驻小区后,一直为小区住户代收代缴水费。但2013年6月份开始,管理处发现水务公司每月从管理处账上扣取的水费比管理处统计的数额要高出2万元左右。
双方计费存在巨大差距的原因,管理处认为主要是小区公共部分管网老化漏水所致。对于提出这一质疑是否有切实证据,廖主任表示小区管网都是深埋地下,管理处没有相关技术手段查实。发现这一情况后,管理处很快上报宝安水务集团,但水务方面对于小区实际情况未予采纳,仍按照总表度数扣取水费。管理处作为中间代收费机构,无法承担相关差价,因此才从2013年10月起暂时停止缴纳相关费用。对于小区可能面临的停水问题,管理处表示,小区内公共管网属全体业主所有,但业主已经每月缴纳水费,若再次向业主收取差额,相信难度很大。而管理处作为代管理企业,也无力承担这部分差额。
水务:小区存在“盗水”情况
昨日,记者联系宝安水务集团了解情况。据该公司客服部蒋主任介绍,经工作人员现场检测核查,发现该小区除管网老化问题外,还存在商户违法盗用转供居民用水、违规将小区用水转为特种用水以及物业公司收取商业水价牟利等问题。
蒋主任表示,根据我国《物权法》、《深圳经济特区城市供水用水条例》及该公司与物业公司签订的《供用水合同》,总表后小区红线内的供水设施属全体业主所有,不管是由管网漏耗还是他人盗用引发的用水问题,都应由物业管理公司和业主共同维护和解决。同时,据《深圳经济特区城市供水用水条例》第六十五条的规定,对欠费达60天仍未缴纳水费的用户,供水企业可以停止向其供水。公司在长期协调、催缴无果的情况下,只能依法提前10日向小区物业下发了《暂停供水通知书》,并在小区多处明显位置张贴,同时抄报了街道相关管理部门和领导。据介绍,截至目前,青春庭园小区共拖欠水务集团自来水费、垃圾处理费以及水务集团代收的污水处理费23.67万元(含滞纳金)。若小区6月10日前仍拒缴相关费用,将暂停供应小区商业用水。
街道:将尽力协调双方解决
对于青春庭园小区水费纠纷及可能面临的停水问题,宝安西乡街道办宣传文化科相关负责人表示,宝安区水务局、街道物业管理科、农林水务科以及社区等多部门多次介入协调,但因水务集团及小区管理处均属于经营企业且各有说法,政府部门只能召开协调会尽力协调,引导双方走合法程序解决费用纠纷,力求不影响到居民正常生活。同时,相关部门目前也正尽力引导促进小区管网改造及抄表到户,目前前期工作正逐步开展中。
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