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衣柜业售后互踢皮球式合作消费者受累米保

发布时间:2019-11-22 15:26:41 阅读: 来源:鱼饵厂家

衣柜业售后互“踢皮球”式合作 消费者“受累”

你有没有遇到这样的问题,衣柜的零配件出现问题,而衣柜企业和五金厂商却互相推诿,推卸责任?是的,小编也曾遇到过,面对这种“踢皮球”式合作,我们无能为力,只能呼吁业内完善售后服务,加深双方交流和对话,出了质量问题不要让我们消费者埋单! 售后服务互“踢皮球”式合作消费者“受累” 据某消费者反映:斥巨资购买的某品牌定制衣柜才使用第三天,衣柜滑轮就发出了“吱吱”声,要求衣柜销售商进行售后处理时,而被告知这个滑轮不是他们生产的要找某厂家,消费者在销售商和滑轮厂家周旋多次才得以解决。这种衣柜五金件“呼叫无服务”的投诉事件衣柜企业也有些无奈。 专业衣柜五金企业“外交”能力不足 刚走上自主生产的五金企业难免产品会有点瑕疵,粗放型、粗加工型形式也会出现,以价格低廉的绝对优势吸引外商,出现因质量问题外商要求退货、退赔现象出现,同时还存在相互压价,压价倾销的不良现象。 在面对“洋品牌”来袭,我国衣柜五金企业要避免“同质化”风气阻碍,坚持走原创五金特色发展道路。对外要把握好国际机遇让中国衣柜五金企业走出去,加强与国际市场的融合与接轨,提高企业国际化经营水平。衣柜五金企业规模化进行统一管理,进行行业合作共赢化,使行业间的深层次交流与对话将进一步扩大。 衣柜五金企业亟需转型 传统五金件生产模式是统一大规模生产,获利高,但售后服务欠缺。但传统衣柜五金已不能满足当今衣柜行业需求,原材料的上涨,价格波动大,进口衣柜五金价格飙升导致衣柜五金企业纷纷开始寻找五金新“合伙人”,自主生产衣柜五金产业悄然升起。而当代五金件生产模式是自主生产,规模、产量随自身企业大小而变化,渠道有限制,生产成本高,售后服务完善。

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